Discussion:
opzeggen internet (2)
(te oud om op te antwoorden)
Bert
2006-02-19 18:21:19 UTC
Permalink
Gisteren brief van Casema ontvangen dat mijn abonnement per 1-3-2007
wordt beeindigd.

Ik heb op 15 januari 2006 een briefje gestuurd met de opzegging.
Afgelopen week (na een 100 tal minuten tevergeefs aan de lijn te hebben
gewacht) Sharida gesproken.

Zij vertelde mij dat ik de opzeggingsbrief aangetekend had moeten
versturen. Ik heb haar verteld dat dit niet in de Algemene Voorwaarden
vermeldt staat.

Zij vertelde mij toen dat wanneer ik wederom een briefje zou sturen of
faxen en zou refereren aan de eerder gestuurde brief, dat mijn
abonnenment dan per 18 februari 2006 zou worden beeindigd.

Ik ben de overeenkomst ook aangegaan per 18-02-2006.
Ik ga nu dus rechtsbijstand inschakelen.

Ik ga vanaf heden alle bedragen storneren die Casema van mij automatisch
incasseert.
Ik zal het tarief van mijn TV abonnement handmatig overmaken.

Groet,

Bert
Agka
2006-02-23 07:23:04 UTC
Permalink
Post by Bert
Zij vertelde mij dat ik de opzeggingsbrief aangetekend had moeten
versturen.
Casema verkondigt, zoals zo vaak onzin.
Post by Bert
Ik heb haar verteld dat dit niet in de Algemene Voorwaarden
vermeldt staat.
Juist!
Post by Bert
Ik ga vanaf heden alle bedragen storneren die Casema van mij automatisch
incasseert.
Dat is de juiste manier.

Ik stuur uitsluitend aangetekende brieven en trek de gemaakte extra kosten
ervoor van de verschuldigde abonnementskosten af.

Casema N.V. is doelbewust, altijd onbereikbaar en antwoordt niet op e-mail,
faxen of gewone brieven.

Bovendien hanteren ze hun eigen voorwaarden verkeerd.

Er is geen rechter in Nederland die zo'n organisatie serieus neemt, nu Casema
structureel de klant niet serieus neemt.
Bovendien zou een organisatie, die zich bezig houdt met communicatie moeten
communiceren.

Al 6 jaar is er geen verbetering. Casema komt maar, ik nodig ze uit om gelijk te
halen bij de rechter. Met knullige incassobureautjes maak ik korte metten!

Sukkels en sneue kneuzen zijn het :-)

Loading...